Sentímolo, non puidemos completar a túa última solicitude

Se continúas recibindo esta mensaxe, é posible que teñamos problemas, caso en que traballaremos para solucionar estes problemas o máis rápido posible.

Por favor:


Política de reembolsos | ETA de Nova Celandia (NZeTA)

Política de reembolso

Un reembolso total da taxa gobernamental procesarase a todos os usuarios só se a solicitude non foi procesada e está incompleta. Aqueles que fixeron a súa solicitude connosco e no caso de que a súa solicitude sexa aceptada/denegada polo Goberno, non se realizará ningún reembolso. O reembolso parcial só se realizará se a solicitude aínda está incompleta e non se cargaron os documentos.

Unha vez que envíe a súa solicitude connosco, asúmese e convén que comezaremos o proceso de envío no prazo indicado durante a súa solicitude.

Se desexo solicitar un reembolso, ten que enviar a súa solicitude a través do noso formulario de contacto dispoñible na seguinte ligazón e seleccionar "Solicitude de reembolso" como motivo de contacto:

Todas as solicitudes de reembolso serán avaliadas nun prazo de 72 horas.

Se precisa máis información, consulte o noso: