Política de devolució

Només es processarà un reemborsament complet de la taxa governamental a tots els usuaris si la sol·licitud no s'ha processat i està incompleta. Aquells que hagin fet la seva sol·licitud amb nosaltres i en cas que la seva sol·licitud sigui acceptada/denegada pel Govern, no es farà cap reemborsament. El reemborsament parcial només es farà si la sol·licitud encara està incompleta i no s'han carregat els documents.

Un cop hàgiu enviat la vostra sol·licitud amb nosaltres, se suposa i acordem que iniciarem el procés d’enviament en el termini indicat durant la vostra sol·licitud.

Si desitjo sol·licitar-ho un reembossament, haureu d’enviar la vostra sol·licitud a través del nostre formulari de contacte disponible a l’enllaç següent i seleccionar “Sol·licitud de reembossament” com a motiu del contacte:

Totes les sol·licituds de devolució s’avaluaran en un termini de 72 hores.

Si necessiteu més informació, consulteu el nostre: