Politique de confidentialité

Nous sommes transparents quant aux informations personnelles que nous collectons, à la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées.Par `` informations personnelles '', nous entendons toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne, soit seule, soit en combinaison avec d'autres informations.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

En utilisant notre site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité et ses conditions.


Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants:


Données personnelles fournies par vous

Les candidats nous fournissent ces informations pour traiter une demande de visa. Celui-ci sera transmis aux autorités nécessaires pour qu'elles puissent décider d'approuver ou de refuser la demande. Ces informations sont saisies par les candidats sur un formulaire en ligne.

Ces informations personnelles peuvent inclure un large éventail de données, y compris certains types d'informations qui sont considérées comme hautement sensibles. Ces types d'informations comprennent: votre nom complet, date de naissance, dates de voyage, ports d'arrivée, adresse, itinéraire de voyage, détails du passeport, sexe, origine ethnique, religion, santé, informations génétiques et antécédents criminels.


Documentation obligatoire

Il est nécessaire de demander des documents pour traiter les demandes de visa. Les types de documents que nous pouvons demander comprennent: passeports, pièces d'identité, cartes de résident, certificats de naissance, lettres d'invitation, relevés bancaires et lettres d'autorisation parentale.


Analytiques

Nous utilisons une plateforme d'analyse en ligne qui peut collecter des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre emplacement auprès de l'utilisateur qui visite notre site Web. Ces informations sur l'appareil incluent l'adresse IP de l'utilisateur, sa situation géographique, ainsi que le navigateur et le système d'exploitation.


Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons uniquement pour les demandes de visa. Les informations des utilisateurs peuvent être utilisées des manières suivantes:

Pour traiter votre demande de visa

Nous utilisons les données personnelles que vous saisissez sur le formulaire de demande pour traiter votre demande de visa. Les informations fournies sont partagées avec les autorités compétentes afin qu'elles approuvent ou refusent votre demande.

Communiquer avec les candidats

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour communiquer. Nous l'utilisons pour répondre à vos questions, traiter vos demandes, répondre aux e-mails et envoyer des notifications concernant les statuts des applications.

Pour améliorer ce site Web

Afin d'améliorer l'expérience globale de nos utilisateurs Web, nous utilisons divers programmes pour analyser les informations que nous collectons. Nous utilisons les données pour améliorer notre site Web ainsi que nos services.

Pour se conformer à la loi

Nous pouvons être amenés à partager les informations personnelles des utilisateurs pour nous conformer à diverses lois et réglementations. Cela peut se produire lors de procédures judiciaires, d'audits ou d'enquêtes.

Autres raisons

Vos données peuvent être utilisées pour améliorer les mesures de sécurité, pour aider à prévenir les activités frauduleuses ou pour vérifier la conformité avec nos conditions générales et notre politique en matière de cookies.


Comment vos informations personnelles sont partagées

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants:

Avec les gouvernements

Nous partageons les informations et la documentation que vous fournissez avec le gouvernement afin de traiter votre demande de visa. Le gouvernement a besoin de ces données pour approuver ou refuser votre demande.

À des fins légales

Lorsque des lois ou des réglementations nous y obligent, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités compétentes. Cela peut inclure des circonstances dans lesquelles nous devons nous conformer à des lois et réglementations en vigueur en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles pour répondre aux demandes des autorités publiques et des fonctionnaires, pour nous conformer aux procédures légales, pour faire respecter nos conditions générales ou politiques, pour protéger nos opérations, pour protéger nos droits, pour nous permettre d'exercer des recours juridiques, ou pour limiter les dommages civils que nous pourrions subir.


Gérer et supprimer vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également demander une copie électronique de toutes les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre aux demandes qui révèlent des informations sur d'autres personnes et nous ne pouvons pas supprimer les informations que nous pouvons être tenus de conserver par la loi.


La conservation des données

Nous utilisons un cryptage sécurisé pour empêcher la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'altération des données personnelles. Les informations personnelles sont stockées dans des centres de données protégés qui sont protégés par des mots de passe et des pare-feu, ainsi que des mesures de sécurité physiques.

Les informations personnelles sont conservées pendant une période de trois ans, après trois ans, elles sont automatiquement supprimées. Les politiques et procédures de conservation des données garantissent que nous respectons les lois et réglementations.

Chaque utilisateur reconnaît qu'il n'est pas de la responsabilité de notre site Web de garantir la sécurité des informations lors de leur envoi via Internet.


Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité sans notification préalable. Toute modification de cette politique de confidentialité entrera en vigueur dès sa publication.

Il est de la responsabilité de chaque utilisateur de s'assurer qu'il est informé des termes de la politique de confidentialité au moment de l'achat de services ou de produits ou services chez nous.


Nous sommes joignables

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Ne conseille pas l'immigration

Nous ne fournissons pas de conseils en matière d'immigration, mais agissons en votre nom.