Conditions générales de vente

En naviguant sur ce site, en y accédant et en l'utilisant, vous comprenez et acceptez les conditions générales définies dans le présent document, appelées «nos conditions» et les «conditions générales». Les candidats à l'AVE, déposant leur demande NZeTA via ce site Web seront appelés «le demandeur», «l'utilisateur», «vous». Les termes «nous», «nos», «nos», «ce site Web» se réfèrent directement à www.new-zealand-visa.org.

Il est important que vous sachiez que les intérêts juridiques de chacun sont protégés et que notre relation avec vous repose sur la confiance. Veuillez noter que vous devez accepter ces conditions de service afin d'utiliser notre site et le service que nous offrons.


Données personnelles

Les informations suivantes sont enregistrées en tant que données personnelles dans la base de données de ce site: noms; date et lieu de naissance; informations du passeport; données d'émission et d'expiration; type de preuves / documents à l'appui; téléphone et adresse e-mail; adresse postale et permanente; biscuits; détails techniques de l'ordinateur, fiche de paiement, etc.

Toutes les informations fournies sont enregistrées et stockées dans la base de données sécurisée de ce site Web. Les données enregistrées sur ce site ne sont pas partagées ni exposées à des tiers, sauf:

  • Lorsque l'utilisateur a explicitement accepté d'autoriser de telles actions.
  • Quand cela est nécessaire pour la gestion et la maintenance de ce site Web.
  • Lorsqu'une ordonnance juridiquement contraignante est émise, exigeant des informations.
  • Lorsqu'elles sont notifiées et les données personnelles ne peuvent pas être discriminées.
  • La loi exige que nous fournissions ces détails.
  • Notifié comme une forme sous laquelle les informations personnelles ne peuvent pas être discriminées.
  • L'entreprise traitera la demande en utilisant les informations fournies par le demandeur.

Ce site Web n'est pas responsable des informations incorrectes fournies.

Pour plus d'informations sur nos règles de confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité.


Utilisation du site Web

L'utilisation de ce site Web, y compris tous les services offerts, est limitée à un usage personnel uniquement. En naviguant et en utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte de ne pas modifier, copier, réutiliser ou télécharger aucun des composants de ce site Web à des fins commerciales. Toutes les données et en fines sur ce site est protégé par le droit d'auteur. Il s'agit d'un site Web privé, propriété d'une entité privée, non affiliée au gouvernement néo-zélandais.


Interdiction

Les utilisateurs de ce site Web ne sont pas autorisés à:

  • Soumettez des commentaires insultants à ce site Web, à d'autres membres ou à des tiers.
  • Publier, partager ou copier quoi que ce soit d'infraction au grand public et à la morale.
  • Se livrer à une activité pouvant entraîner une violation des droits réservés ou de la propriété intellectuelle de ce site Web.
  • Se livrer à une activité criminelle.
  • Autres activités illégales.

Si un utilisateur de ce site Web ignore les réglementations définies ici; causer des dommages à un tiers lors de l'utilisation de nos services, il / elle sera tenu responsable et devra couvrir tous les frais dus. Nous ne pouvons pas et ne participerons pas ou ne serons pas tenus responsables de tout dommage causé par les utilisateurs de ce site.

Dans le cas où un utilisateur enfreindrait les règlements fixés par nos conditions générales, nous avons le droit de poursuivre en justice le contrevenant.


Annulation ou refus de la demande NZeTA

Si l'utilisateur se livre à l'une des activités interdites énoncées dans les présentes, nous nous réservons le droit d'annuler toute demande de visa en attente; pour refuser l'enregistrement de l'utilisateur; pour supprimer le compte de l'utilisateur et les données personnelles du Web.

Il est interdit au demandeur:

  • Entrez de fausses informations personnelles
  • Masquer, omettre, ignorer toutes les informations requises pour l'application NZeTA lors de l'inscription
  • Ignorer, modifier ou omettre l'un des champs d'informations requis lors du processus de candidature NZeTA

Si l'un des points mentionnés ci-dessus s'applique à un candidat avec un NZeTA déjà approuvé, nous nous réservons le droit de supprimer ou d'annuler les informations du candidat.


À propos de nos services

Notre service est un fournisseur de services de demande en ligne utilisé pour faciliter le processus de visa électronique afin que les ressortissants étrangers visitent la Nouvelle-Zélande. Nos agents vous aident à obtenir votre autorisation de voyage auprès du gouvernement néo-zélandais que nous vous fournissons ensuite. Nos services comprennent l'examen correct de toutes vos réponses, la traduction des informations, l'aide au remplissage de la demande et la vérification de l'exactitude, de l'intégralité, de l'orthographe et de la grammaire. De plus, nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir des informations supplémentaires afin de traiter la demande. Vous pouvez en savoir plus sur nos services dans la section «à propos de nous» de ce site Web.

Après avoir rempli le formulaire de demande fourni sur notre site Web, votre demande de document d'autorisation de voyage sera soumise après examen par un expert. Votre demande d'e-Visa est soumise à l'approbation du gouvernement néo-zélandais. Dans de nombreux cas, votre demande sera traitée et accordée en moins de 24 heures. Cependant, si des détails ont été entrés de manière incorrecte ou sont incomplets, votre demande peut être retardée.

Avant d'effectuer le paiement de l'autorisation de voyage, vous aurez la possibilité de revoir tous les détails que vous avez fournis sur votre écran et d'apporter des modifications si nécessaire. Si vous avez fait une erreur, il est important de la corriger avant de continuer. Une fois que vous avez confirmé les détails, vous serez invité à entrer les détails de votre carte de crédit pour nos frais de service.

Nous sommes basés en Asie et en Océanie.


Frais d'agence

Nous sommes totalement francs sur nos frais de candidature NZeTA. Il n'y a pas d'extras ajoutés ou masqués.

Notre agence facture 71 $ en plus des frais du gouvernement de la Nouvelle-Zélande.

Notez que la soumission de votre demande NZeTA via ce site Web signifie que les frais de transaction de 2.5% ne vous seront pas facturés par le site Web du gouvernement de la Nouvelle-Zélande. Lorsque le gouvernement néo-zélandais nous fournira un remboursement, la même chose sera faite aux demandeurs dont la demande d'AVE de la Nouvelle-Zélande a été refusée.


Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué pour toute demande postérieure à la soumission de la demande. Si votre demande n'a pas été soumise sur le site Web du gouvernement néo-zélandais, un remboursement partiel peut être demandé pour examen.


Suspension temporaire de service

Ce site Web peut être suspendu temporairement pour des raisons de maintenance ou pour toute autre raison, en prévenant les candidats dans les cas suivants:

  • Les services Web ne peuvent pas être poursuivis pour des raisons indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des manifestations, des mises à jour logicielles,
  • Le Web cesse de fonctionner en raison d'une panne d'électricité imprévue ou d'un incendie
  • La maintenance du système est requise
  • Le suspense de service est requis en raison de changements dans les systèmes de gestion, de difficultés techniques, de mises à jour ou d'autres raisons

Les utilisateurs de ce site Web ne seront pas tenus responsables des éventuels dommages qui pourraient être causés en raison d'une suspension temporaire du service.


Exonération de responsabilité

Les services fournis par ce site sont limités à la vérification des détails du formulaire de visa et à la soumission d'une demande NZeTA en ligne. Par conséquent, ce site Web ou l'un de ses agents ne peut être tenu responsable des résultats finaux de la demande car ceux-ci relèvent de la pleine autorité du gouvernement néo-zélandais. Cette agence ne sera pas tenue responsable des décisions finales liées aux visas telles qu'un refus de visa. Dans le cas où la demande de visa du demandeur a été annulée ou refusée en raison d'informations trompeuses ou incorrectes, ce site Web ne peut pas et ne sera pas tenu responsable.


Divers

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